ALLES OVER WARMTEPOMPEN

Veelgestelde vragen

Wij geloven dat veel mensen talrijke vragen hebben als het gaat om het kiezen van een warmtepomp en het renoveren van een verwarmingssysteem. Een warmtepomp is een relatief nieuwer verwarmingssysteem en daarom misschien minder bekend. Wij zijn ons ervan bewust dat het kiezen van een nieuw verwarmingssysteem een uitdagende beslissing is, daarom hebben wij de meest gestelde vragen verzameld die wij van klanten en later van onze gebruikers hebben ontvangen.

Over warmtepompen in het algemeen

– 01

Wat is een warmtepomp?

Een warmtepomp is een universeel systeem voor verwarming en koeling. Het is een efficiënt en milieuvriendelijk systeem, eenvoudig in gebruik en voordeliger dan andere energiebronnen. U hebt er geen zorgen of uitgebreid onderhoud aan. De efficiëntie is, vergeleken met andere energiebronnen, hoger, wat lagere verwarmingskosten mogelijk maakt.

– 02

Wat kunnen wij met een warmtepomp verwarmen?

+

Met een warmtepomp kunnen wij ruimtes verwarmen of koelen en sanitair warm water verwarmen. Verwarmings- en koelsystemen zijn geschikt voor alle soorten gebouwen, zowel nieuwbouw als oudere gebouwen, en ook voor meergezins- en industriële gebouwen.

– 03

Voor wie zijn warmtepompen het meest geschikt?

+

Een warmtepomp is een ideale oplossing voor verwarming en koeling bij nieuwbouw, renovatie of bij het vervangen van een verwarmingssysteem. Het is een uitstekende keuze voor vloerverwarmingssystemen, die werken op het principe van lagetemperatuurverwarming. Uiteraard kunt u een warmtepomp ook aansluiten op radiatoren (hogetemperatuurwarmtepompen).

– 04

Hoe werkt een warmtepomp?

+

Zij werkt precies omgekeerd aan een koelkast of airconditioning. Met behulp van elektrische energie verplaatst (pompt) zij thermische energie van een warmtebron (brine, water of lucht) naar het verwarmingssysteem. Dit gebeurt in een gesloten circuit waarin het vloeibare werkmedium (koudemiddel) verdampt, wordt samengeperst en weer condenseert. Alleen zo kan thermische energie van een lager naar een hoger temperatuurniveau worden gebracht. Het koudemiddel blijft in het circuit en wordt niet verbruikt of in het milieu vrijgegeven.

– 05

Wat is het verschil tussen een warmtepompboiler en een warmtepomp voor verwarming?

+

Een warmtepompboiler zorgt voor uiterst efficiënte verwarming van sanitair warm water. Naast het verwarmen van sanitair warm water kunt u er kosteloos uw kelder, bergruimte of kleinere ruimtes mee koelen. Zij kan het hele jaar door zelfstandig worden gebruikt of worden aangesloten op een willekeurige boiler/andere warmtebron. Ook het verwarmen van zwembadwater is mogelijk. Warmtepompen voor verwarming gebruiken drie verschillende warmtebronnen: water, lucht of brine, terwijl warmtepompboilers alleen lucht gebruiken.

– 06

Voor wie zijn warmtepompboilers het meest geschikt?

+

Met warmtepompboilers kunnen wij tegen uiterst lage verwarmingskosten het hele jaar door sanitair warm water verwarmen. Zij zijn geschikt voor wie alleen kosteneffectieve verwarming van sanitair warm water nodig heeft en al een oplossing voor ruimteverwarming heeft. KRONOTERM-warmtepompen kunnen op bestaande verwarmingssystemen worden aangesloten.

– 07

Maken warmtepompen lawaai?

+

Compressorwarmtepompen voor verwarming zijn zeer stil, zelfs stiller dan een oliebrander, en KRONOTERM heeft een warmtepomp ontwikkeld die stiller is dan een koelkast. Wij zijn er trots op dat onze ADAPT-warmtepomp de eerste in Europa is met een nagenoeg geruisloze werking en uitzonderlijke efficiëntie. Het is essentieel om ervoor te zorgen dat zij niet in de buurt van obstakels wordt geplaatst die het geluidsniveau kunnen verhogen.

– 08

Hoeveel elektriciteit verbruikt een warmtepomp per jaar?

+

De meest voorkomende angst bij de installatie van een warmtepomp is de elektriciteitsrekening. De warmtepomp onttrekt warmte aan de lucht, het water of de brine en heeft alleen elektriciteit nodig om te werken. Daardoor liggen de kosten aanzienlijk lager dan bij verwarming met uitsluitend elektriciteit. Het elektriciteitsverbruik hangt af van de grootte van de woning, het vermogen en het type warmtepomp.

– 09

Wat is de COP?

+

De prestatiecoëfficiënt (COP) van een warmtepomp is de verhouding tussen de nuttige warmteafgifte en de toegevoerde elektrische energie om de compressor en andere elektrische componenten in de warmtepomp aan te drijven. Hoogwaardige lucht/water-warmtepompen hebben een COP boven 3, wat betekent dat wij voor elke eenheid geïnvesteerde elektrische energie 3 eenheden warmte-energie krijgen. Onze meest efficiënte warmtepompen hebben zelfs een COP van 8,48.

– 010

Is de warmtepomp ook geschikt voor woningen zonder gevelisolatie?

+

De warmtepomp is een warmtebron, dus de bruikbaarheid ervan hangt niet af van het feit of de woning geïsoleerd is of niet. De terugverdientijd is voor niet-geïsoleerde panden vaak aanzienlijk korter. Gebruikers financieren de isolatie regelmatig met de besparingen op verwarming.

– 011

Werkt de warmtepomp ook bij lagere temperaturen, bijv. -20 ˚C?

+

Onze warmtepompen zijn ontworpen om bij zeer lage temperaturen te werken en functioneren effectief tot -25 °C.

– 012

Hoe vaak heb ik onderhoud nodig?

+

Voor een feilloze en efficiënte werking is regelmatig onderhoud van een warmtepomp noodzakelijk. Vergeleken met een auto draait een warmtepomp jaarlijks 10 keer zo veel uren: 24 uur per dag, elke dag van het jaar. Net als een auto vereist zij slechts één preventieve onderhoudsbeurt per jaar.

– 013

Maakt de warmtepomp koeling in de zomer mogelijk?

+

KRONOTERM-warmtepompen beschikken over een compleet systeem om gebouwen in de winter te verwarmen en uw ruimtes in de zomermaanden effectief te koelen. Naast verwarming aan de primaire zijde bieden deze warmtepompen koeling via actieve middelen (omkeerbare warmtepompen waarbij de compressor tijdens het koelen werkt) en passieve middelen (bodem- en watergebonden warmtepompen waarbij tijdens het koelen alleen de primaire pompen werken).

– 014

Wat is de levensduur van een warmtepomp?

+

Technologie schrijdt razendsnel voort; zelfs telefoons worden bijna jaarlijks vervangen, hoewel ze nog werken. Onze warmtepompen werken 15 jaar of langer, maar toch nemen veel klanten eerder contact met ons op omdat ze een nieuwe met een betere efficiëntie willen.

– 015

Maakt het uit waar de warmtepomp wordt geplaatst?

+

De plaatsing is alleen belangrijk wat de windrichting betreft, voor de juiste werking van de ventilator. Bij normale luchtstroom heeft zonnestraling geen invloed op de werking van de warmtepomp. Bij de installatie is het belangrijk rekening te houden met de afstanden tussen de muur of het obstakel en de warmtepomp, voor een normale werking en toegang voor service. Daarnaast is de nabijheid van obstakels en objecten die het geluid kunnen versterken van belang.

– 016

Loont het om een warmtepomp te kopen als ik sanitair warm water met een elektrische boiler verwarm?

+

Door een warmtepomp te installeren, krijgt u meer warm water en dalen uw elektriciteitskosten met wel 75%. Deze investering verdient zich dus in ongeveer drie jaar terug.

– 017

Waarom zijn warmtepompen efficiënter dan andere verwarmingsmethoden?

+

Een warmtepomp heeft verschillende voordelen ten opzichte van andere vormen van verwarming. Het belangrijkste voordeel is de kosteneffectiviteit, want zij leveren tot vier keer meer warmte voor hetzelfde bedrag. Bovendien kunnen zij het hele jaar door voor koeling worden gebruikt. Warmtepompen zijn veilig en eenvoudig te gebruiken. Anders dan open haarden en kachels geven zij warmte met een lage dichtheid af, wat vriendelijk is voor kinderen en ouderen. Warmtepompen kunnen ook eenvoudig op afstand worden bediend, wat uw comfort verhoogt. Een ander belangrijk voordeel is dat zij de lucht niet vervuilen door verbranding, omdat zij ozonvriendelijke koudemiddelen gebruiken.

Over de aankoop van een warmtepomp

– 01

Welke soorten warmtepompen bieden jullie aan?

Ons assortiment omvat warmtepompen voor het produceren van warm water en warmtepompen voor het verwarmen van woningen en bedrijfsgebouwen. Wij bieden ook industriële oplossingen, de mogelijkheid tot ontwerp en de realisatie van complete oplossingen.

– 02

Kunnen jullie mij een offerte sturen en zorgen jullie ook voor de installatie?

+

KRONOTERM ontwikkelt en produceert warmtepompen, terwijl het verkoopproces via onze zakelijke partners verloopt. Binnen ons bedrijf hebben wij een verkoopafdeling die advies geeft en het verkoopproces coördineert. Na een kort gesprek verwijzen wij u door naar de dichtstbijzijnde erkende vertegenwoordiger, die een locatiebezoek uitvoert en het systeem voor u installeert.

– 03

Wat zijn jullie levertijden?

+

Vanwege de grote vraag naar onze producten hebben wij onze productieprocessen verbeterd en de productiecapaciteit vergroot. Momenteel hebben wij warmtepompboilers en warmtepompen voor woningverwarming op voorraad.

– 04

Hoe is de service geregeld?

+

Neem voor service(contact)gegevens contact op met uw erkende KRONOTERM-warmtepompdealer.

– 05

Wat is de levensduur van jullie apparaten?

+

KRONOTERM produceert technologisch geavanceerde producten met hoogwaardige componenten. Met regelmatige jaarlijkse onderhoudsbeurten kunnen onze warmtepompen een levensduur van 20 jaar of meer hebben.

– 06

Hoeveel elektriciteit verbruikt jullie warmtepomp?

+

Onze inverterwarmtepompen van de systemen lucht/water, bodem/water en water/water behoren tot de meest efficiënte pompen ter wereld, wat is bevestigd door metingen volgens internationale normen en door certificeringen. Zo heeft de ADAPT-warmtepomp een uitzonderlijk hoge COP van 5,1. Dat betekent dat de warmtepomp voor elke eenheid elektriciteit die zij verbruikt 5,1 eenheden warmte opwekt om het gebouw te verwarmen. Hoe lager deze coëfficiënt, hoe meer energie uw warmtepomp verbruikt. In de praktijk betekent dit dat een minder efficiënte warmtepomp meer elektriciteit verbruikt om dezelfde hoeveelheid warmte te produceren als onze efficiëntere pomp. Een lagere initiële investering in een technologisch minderwaardige warmtepomp kan op de lange termijn dus een veel duurdere investering blijken.

– 07

Welke garantie hebben jullie?

+

Alle apparaten die in de Europese Unie worden verkocht, vallen onder een standaardgarantie van 2 jaar.

– 08

Wat bieden jullie meer dan de concurrentie?

+

KRONOTERM staat bekend om zijn geavanceerde technologie, die gebruikers betere en energiezuinigere oplossingen biedt. Onze apparaten zijn standaard uitgerust met veel functies die andere fabrikanten als extra uitrusting aanbieden. Wij staan bekend om onze oplossingen op maat, afgestemd op elk afzonderlijk gebouw en elke gebruiker.

– 09

Wat is een monobloksysteem?

+

Het monobloksysteem is een warmtepompsysteem waarbij alle essentiële onderdelen van het apparaat in één unit zijn geïntegreerd. Zo’n unit wordt doorgaans buiten het gebouw geplaatst, terwijl zich binnen het regelsysteem, het verwarmingswaterreservoir en, als het door de warmtepomp wordt verwarmd, een warmwaterreservoir bevindt.

– 010

De offertes die ik heb ontvangen lopen sterk uiteen in prijs. Hoe komt dat?

+

Op de markt zijn er veel verschillende aanbieders van warmtepompen met uiteenlopende, verfijnde producten. Daardoor kunnen er grote prijsverschillen tussen de offertes bestaan. Sommige sturen u alleen een informatieve offerte zonder bezoek, terwijl een andere partner een gedetailleerde lijst met uitrusting opstelt, dus het is essentieel om de posten op de offerte te controleren. Afhankelijk van de kwaliteit van de warmtepompen en de gebruikte componenten kunnen er inderdaad verschillen zijn in de prijs van de pomp zelf. Het is cruciaal om een energiezuinige pomp van hogere kwaliteit te kiezen, want die biedt u meer comfort en lagere maandelijkse kosten. Zo verdient u uw investering veel sneller terug dan bij de aankoop van een pomp met lagere aanschafkosten.

Snelle technische hulp

– 01

Kan een warmtepomp bevriezen?

Nee, dat kan niet. Bij hoge luchtvochtigheid buiten zorgt het systeem in de warmtepomp ervoor dat de buitenunit ontdooit wanneer het sneeuwt.

– 02

Wat moet ik doen bij een langdurige stroomstoring?

+

Als er een stroomstoring optreedt, is het belangrijk om na 12 uur de wateraansluiting tussen de buiten- en binnenunit te legen. Deze maatregel beschermt de buitenunit tegen een mogelijke storing.

– 03

De warmtepomp staat in storing. Wat te doen?

+

Alle apparaten die in de Europese Unie worden verkocht, vallen onder een standaardgarantie van 2 jaar.

– 04

Wat is de antivriesmodus?

+

Bij een storing in de warmtepomp wordt een speciale bedrijfsmodus geactiveerd, de antivriesmodus. Wanneer de warmtepomp in de antivriesmodus staat, wordt de temperatuur van het water in het verwarmingssysteem beperkt tot 20 °C. Dit betekent dat het water niet langer tot hogere temperaturen wordt verwarmd. De antivriesmodus gebruikt altijd een extra energiebron die u hebt geselecteerd.

– 05

Wat is de automatische modusomschakeling?

+

Als bij de warmtepomp de functie voor automatische modusomschakeling is ingeschakeld, schakelt het apparaat automatisch tussen verwarmen en koelen of schakelt het de verwarming uit. Dit gebeurt wanneer de buitentemperatuur drie opeenvolgende dagen om 21:00 uur hoger of lager is dan 12 °C. Met deze functie zorgt het apparaat voor voldoende comfort op basis van de externe omstandigheden, zonder dat handmatige aanpassingen nodig zijn. Zo past het systeem zijn werking automatisch aan en biedt het u een comfortabele temperatuur op basis van de externe omstandigheden.

Ondanks de antwoorden raden wij u aan om meer over warmtepompen te weten te komen voordat u een beslissing neemt.

Klanten hebben vaak verkeerde keuzes gemaakt. Om de beslissing over het kiezen van een warmtepomp zo eenvoudig mogelijk te maken, nodigen wij u uit om contact op te nemen met uw erkende dealer.

KT_Prodajalci02